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在星巴克兼职要具备哪些条件?

兼职类别:兼职专题
1.首先,在学历方面。一般要求高中以上毕业生或在读生。  
2.其次,接受倒班工作制度。因为星巴克每天有三个班。早上六点多开门,晚上十点左右打烊。  
3.最后,认可星巴克的文化。热爱咖啡,制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品。为顾客提供良好的星巴克体验。  
4.当然还有较强的时间观念,良好的沟通交流能力,有服务意识,富有团队合作精神。态度积极、热情,有一定抗压能力。  
星巴克面试前准备:  
首先,注意一下自己的形象,穿着打扮不要太拘谨,不要西装革履的,星巴克的风格是随意而舒坦的,穿着尽量随意一些,但是千万不要邋遢,要给人干净和阳光的感觉。  
再次,去之前记着多了解一下星巴克的文化,要做到了解星巴克的产品,能准确的说出每个咖啡的英文名字最好,这样会增加她们对你的好感。这说明自己对这份工作足够重视。  
自我介绍:  
1、介绍内容要与个人简历相一致。  
2、表述方式上尽量口语化。  
3、要切中要害,不谈无关、无用的内容。  
4、条理要清晰,层次要分明。  
5、事先最好以文字的形式写好。  
自我介绍时,讲自己的性格,可以提及个人的兴趣爱好,可以讲一些大学里面的兼职经历,社团活动,以及在这些活动中收获最大的地方。介绍你交的一些朋友,那些类型,朋友关系密切程度等。事先做一些对星巴克的了解,稍微谈下星巴克的历史,进入中国的时间,规模,以及理念。最后可以表达自己很渴望得到这个兼职机会。  
面试官问的面试题:  
一、为什么要来本公司工作,本公司有何优点吸引你?  
贵公司是知名的大企业,管理经验丰富,永远以提供优质高效的服务为宗旨,不断推陈出新,永远以顾客需求为中心是贵公司的成功重要因素,这些都是吸引我的因素。希望能在贵公司得到锻炼的机会,展示我的能力,并且不断提高充实自己。  
二、是否有迟到经验?如果迟到,如何向上级解释迟到原因,最后结果如何?  
因为离打工地点很近,从未迟到过。今后也会努力做到决不迟到,如果迟到,一定是因为交通或发生紧急状况,会在赶到前,或到公司后立即向上级说明迟到原因,决不隐瞒实情。  
三、是否和顾客发生过不愉快的经历?如何处理,结果如何?  
还没有发生过类似事件,如果有的话,也会始终保持微笑,从顾客的角度着想,决不推卸责任,向他们解释公司的制度,并尽可能做到让顾客最终满意。  
四、如何发现一同工作的伙伴在工作中偷懒?一旦发现如何处理,结果如何?  
如果工作伙伴没有执行上级作安排的工作,便视为偷懒,或者在非常忙碌的时候,工作伙伴只执行上级作安排的工作,而没有分担大家的工作,也可视为偷懒,并且没有团队精神。如果发现,会给出适当的提醒,询问他是否身体不适,或者有什么事情,在力所能及的情况下给与最大的帮助,确保公司优质的服务,高效的运营。  
五、如何与顾客建立良好的关系,结果如何?  
对于所有顾客,永远提供微笑服务,如果是一位经常光顾的顾客,便努力记住他的口味和喜好,在公司规定和当时条件允许的情况下,尽可能满足他的需求,做其他公司所不能,提高顾客的满意度和忠诚度。同时也起到潜在的广告效应,吸引更多的顾客到我公司消费。  
六、说说你对薪资的要求  
我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。  
七、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你会怎么办?  
如果我的工作出现失误,给公司造成经济损失,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。
发布时间:2019-05-27 点击次数: